Verkoop via internet is een must geworden. Zelfs ik verkoop mezelf via internet. Want wat is een blog anders dan een manier om meer ruchtbaarheid te geven aan een standpunt? Aan een visie, ja misschien zelfs aan een product.
Ook en vooral voor ondernemers is internet een belangrijk medium. Onze ondernemers moeten de stap naar e-commerce durven zetten. Een dynamische website is immers een manier om de concurrentiekracht te vrijwaren. Een bijkomende service waarmee je klanten overtuigt.
De klant is nog steeds koning. En heeft die geen tijd? Dan bestelt hij online. Fileproblemen, parkeermoeilijkheden? Hij laat aan huis leveren. Zo wordt e-commerce een effectief verlengstuk van een op service gerichte handelszaak.
Daarvoor is de tweede stap in het internetverhaal belangrijk. Niet enkel een website, maar ook effectief producten te koop aanbieden. Belgen zijn daartegenover veelal wantrouwig. Wordt mijn bankkaart niet gekopieerd? Kan ik die handelaar wel vertrouwen?
Het lijkt me dan ook belangrijk te investeren in die vertrouwensrelatie tussen klant en handelaar. En om die band binnen het domein van e-commerce maximaal te bevorderen. Door labels, bijvoorbeeld het UNIZO e-commercelabel, gelinkt aan betrouwbare betaalsystemen.
Als ik op zoek ben naar een onderneming en ik vind ze niet online … vaak is dat al een reden om af te haken. Er iets kunnen kopen, e-commerce, is een tweede aan belang winnende stap.
Een website is ondertussen het voornaamste uithangbord voor een bedrijf geworden. Een referentie. Een afspiegeling van de werkelijke onderneming. Of van de echte persoon achter de blog. Ook hier geldt: to be online or not to be at all.
04 november 2010 | 1 reactie(s)
Trefwoorden bij dit artikel: E-commerce, internet, karelvaneetvelt, ecommercelabel
Overzicht commentaar
Hijs de zeilen...
Hallo,
Ja het wordt tijd dat er wat actie wordt ondernomen door de Belgische KMO's. We worden langs alle kanten onder de voet gelopen aan de ene kant door de Hollanders en aan de andere kant door de Fransen. Zoek maar eens in Google, er staat dan wel een URL op het BE domain maar in 9 van de 10 gevallen is het een Nederlands bedrijf.
Een webshop is niet gratis maar met een beperkt budget heb je al een webwinkel staan en met een betaligs provider zoals Ogone is het fraude probleem grotendeels opgelost.
Er zijn vandaag de dag ook gewoon webshops te huur voor korte of lange periode.
Ook een goede partnership kan ook een oplossing zijn.
Maar begin maar alvast je internet adressen te claimen !
Happy Sailing,
Mike verdugt
amerone bvba
04/11/2010 
Mike Verdugt
