Gratis beveiligingsadvies op maat bij de politie
De voorbije maanden lazen we helaas weer tal van berichten over ramkraken en overvallen in de pers. Gelukkig is het niet altijd zo drastisch, maar ook ‘kleinere’ diefstallen blijven een grote plaag voor ondernemers. Elke handelaar miste op onverklaarbare wijze wel eens wat stuks in zijn inventaris. Omdat elke diefstal er één teveel is, deze tips die u veel ellende kunnen besparen.
1. Vraag advies op maat
Dit is ongetwijfeld de belangrijkste tip. Wist u dat de politie gratis in uw zaak kan langskomen voor beveiligingsadvies? Dit zogenoemde technopreventief advies (TPA) is op maat, neutraal en dus eigenlijk een must voor elke (handels)zaak. Technopreventieve adviseurs zijn echte experts, erkend door het ministerie van Binnenlandse Zaken en verbonden aan de lokale politiezones of preventiediensten. Hun advies bestaat uit een reeks te voorziene maatregelen, volgens een te respecteren volgorde. Eerst moeten de nodige organisatorische maatregelen worden getroffen. Vervolgens moet men rekening houden met fysische en (bouw)technische maatregelen. In laatste instantie kunnen elektronische maatregelen (detectie- en signalisatiesystemen) worden voorzien.
2. Bent u alert genoeg? En uw medewerkers?
Geen enkel technisch hulpmiddel helpt beter tegen diefstal dan een alerte houding van uzelf en uw personeel. Medewerkers bekommeren zich vaak nauwelijks om verdacht gedrag. Of ze laten waardevolle en andere voorwerpen onbeheerd rondslingeren. Nonchalance is uit den boze, verantwoordelijkheidszin en discipline zijn vereist. Uiteraard sluit u ‘s avonds en ’s nachts de zaak overal keurig af. Zorg, door bijvoorbeeld de lunchpauzes te spreiden, op elk tijdstip voor voldoende toezicht. Als het even kan, begroet u klanten of bezoekers wanneer ze binnenkomen. Dat is commercieel én preventief verantwoord, want u komt vriendelijk en niet opdringerig over. Zeker in handelszaken is regelmatig oogcontact met alle klanten belangrijk – zo weten ze dat u hen hebt gezien.
Maak duidelijke afspraken over hoe incidenten moeten worden gemeld, hoe op problemen of verdacht gedrag moet worden gereageerd en wat iedereen te doen staat bij diefstal, inbraak of overval. Waarom blijft die persoon in de zaak rondhangen zonder duidelijk aankoopmotief? Sommige dieven springen creatief om met draagtassen: met twee papieren zakken in elkaar en daartussen een laag zilverpapier plus de buit raken ze vlot door de scanner. Neemt er iemand foto’s van uw uitstalraam, informeer dan waarom hij dat doet.
In een kledingzaak zijn paskamers ‘gevoelige plekken’. Controleer daar hoeveel artikelen worden meegenomen en teruggebracht. Ook de kassa is uiteraard cruciaal, in elk bedrijf. Laat die nooit onbeheerd achter, sluit de lade na elke verrichting en zorg dat er niet te veel geld in huis is. Rekeningen en inhoud van de kassa moeten na sluitingstijd geteld worden, liever niet tijdens of net ervoor. Installeer de kassa zo dat er een goed overzicht is op de winkelruimte. En stel kleine en dure artikelen in de buurt van de kassa op.
3. Is uw zaak voldoende beveiligd?
Sommige ondernemingen houden haast permanent ‘open deur’. Een open sfeer lijkt commercieel interessant, maar is ook een vrijgeleide voor malafide individuen. Meerdere in- en uitgangen voor cliënteel zijn vaak overbodig. Leveranciers en vertegenwoordigers hoeven trouwens niet te pas en te onpas binnen en buiten te wandelen. Laat ook niet alle deuren voortdurend openstaan. Plaats eventueel klaphekken of draaideuren aan de ingang en detectiepoorten aan de uitgang. Elektronische beveiliging houdt criminelen niet tegen, maar kan wel ontradend werken. Wie een elektronisch alarmsysteem installeert, moet zich wel aan enkele regels houden. Zo moet het systeem worden geplaatst of gekeurd door een erkend installateur.
Steeds meer ondernemers nemen hun toevlucht tot camera- of videobewaking. Geen geringe investering, maar als de installatie degelijk is en oordeelkundig geplaatst wordt, kan ze op termijn renderen. De wet op de privacy schrijft voor dat u alle mensen die mogelijk gefilmd worden, moet inlichten. Informeer uw bezoekers/klanten dus met een duidelijk leesbare affiche, geïllustreerd met het logo van de camera of een pictogram. Verder mag u de bewakingscamera’s niet richten op ruimtes die u zelf niet beheert (bijvoorbeeld een woning aan de overkant) en mogen ze niet in pashokjes of toiletten. Breng uw klanten ervan op de hoogte dat er camerabewaking is door alvast één camera goed zichtbaar aan te brengen. Een camera heeft het meeste nut bij de kassa en aan de in- en uitgang van uw zaak.
4. Zijn er subsidies voor beveiliging?
Volgende veiligheidsinvesteringen komen voor fiscale aftrek in aanmerking als de aannemer of fabrikant verklaard heeft dat ze aan de kwaliteitseisen voldoen. Voor investeringen die niet op die lijst staan, is nog een attest van de technopreventief adviseur nodig.
- anti-ramkraaksystemen en toegangscontrolesystemen
- vertragingselementen op de parking
- specifiek inbraakwerend glas
- specifiek inbraakwerende rolluiken
- beveiligingssystemen voor deuren, ramen, luiken, garagepoorten,lichtkoepels, dakvensters, keldergaten en hekken
- gepantserde deuren
- materieel voor de detectie van diefstal van goederen
- kluis met een inbraakvertragend slot
- kassa’s met beschermkap of een anti-graaikap
- neutralisatiesysteem van waarden (light-CIT)
- specifiek inbraakwerende afrastering voor bouwwerven
- sloten en andere beveiligingssystemen van materieel op een bouwwerf
- alarmsystemen
- camerasystemen
- volgsystemen
Let wel: het moet gaan om de aankoop van nieuw materiaal.
Meer info over beveiligen vindt u op www.unizo.be/beveiligen
Meer info over gratis technopreventief advies vindt u op www.besafe.be
