Dit onderzoek peilt naar het belang van e-commerce voor zelfstandigen en KMO-ondernemers in Vlaanderen en het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Enerzijds als koper, anderzijds als verkoper.
Daarnaast onderzochten we ook in welke mate zelfstandigen en KMO-ondernemers werken met elektronische facturatie, als verzender en als ontvanger van elektronische facturen.