Ondernemers onderschatten hoeveel wordt gestolen door eigen personeel. Volgens een UNIZO-peiling bij 664 KMO's wordt 40% van alle diefstallen door eigen medewerkers gepleegd. In 2008 was dat nog 1 op 3. Desondanks nemen bijna 3 op 4 KMO’s geen specifieke maatregelen om dit soort diefstal te voorkomen. Er is dus nog veel werk aan de winkel. Diefstal door eigen werknemers is nog te veel een taboe, terwijl ondernemers en personeel daar eigenlijk over moeten kunnen praten. Hoe meer samenhang als team, des te kleiner de kans dat personeel zich aan diefstal schuldig maakt. Sociale controle en een positieve sfeer zijn de beste preventiemiddelen. UNIZO wil KMO’s en hun medewerkers niet stigmatiseren, in de overgrote meerderheid van de bedrijven is diefstal beperkt en regelen werkgevers mogelijke misdrijven in der minne en met gezond verstand.
Om diefstallen te voorkomen, raadt UNIZO haar KMO’s aan allereerst te sensibiliseren. Dat kan door interne richtlijnen inzake diefstal op te stellen. Daarin past ook een omschrijving van welk gebruik van bedrijfsmiddelen is toegelaten en welk misbruik als diefstal zal worden aanzien. “Veel misbruik gebeurt onbewust”, benadrukt UNIZO. Daarnaast zijn ook detectiesystemen aan de uitgang en een goed stockbeheer efficiënte controlemiddelen. Cameragebruik en spiegels, kunnen kunnen ook worden toegepast. Deze werken niet alleen diefstal-ontradend maar geven ook de mogelijkheid om in real-time en achteraf controle uit te oefenen.
In 17 % van de gevallen wordt politie ingeschakeld
UNIZO analyseerde daarnaast ook de verhouding van 
het aantal diefstallen gepleegd door het eigen personeel tot het totale aantal diefstalen. Dat is beperkt: bij 33% van de KMO’s wordt maximaal 5% van de diefstallen door eigen personeel gepleegd. Bij 9% van de KMO’s is dat tussen 5% en 10% van de diefstallen. Wanneer een personeelslid betrapt wordt op diefstal variëren de sancties in functie van de omvang en ernst van de feiten. De overgrote meerderheid, 95%, zal het betrokken personeelslid wel met de feiten confronteren. Slechts 5% onderneemt geen actie na een diefstal. Afhankelijk van de ernst van de diefstal, gaat 58% van de werkgevers over tot onmiddellijk ontslag of een waarschuwing (20,7%). In 17% van de gevallen wordt de politie erbij gehaald.
Beveligingsmaatregelen
Meer dan een kwart van de KMO’s neemt structurele maatregelen om diefstal door personeel te voorkomen. De meest toegepaste maatregelen zijn camerabewaking, uitgangscontroles, sleutelbeheer of systematische voorraadcontroles. Een meerderheid van 73,7% van de KMO’s met personeel in dienst neemt dus (nog) geen specifieke maatregelen. UNIZO raadt aan om het personeel goed te screenen voor aanwerving en ook de detectiestickers en/of camera’s te gebruiken bij aanhoudende diefstalproblematiek. Controles bij de uitgang en een goede stocktelling helpen ook. Maar vertrouwen in eigen personeel is in de meeste gevallen de determinerende factor voor KMO's om geen controles te organiseren.
