Ondernemersforum Klantenbeleving - Inspiratietrip Parijs

18 mei 2017
Rijsel - Parijs / Netwerkactiviteit

Ondernemersforum Klantenbeleving - Inspiratietrip Parijs

Ontdek het nieuwe concept Ondernemersforum Klantenbeleving!

We starten dit gloednieuwe traject met een dagtrip naar Parijs waar we langs verschillende inspirerende voedingszaken ideeën gaan opsnuiven. Tijdens de lunch krijgt u daarenboven de kans om te proeven van tal van Parijse specialiteiten.

Na deze inspiratietrip maakt u tijdens 2 avondsessies tijd om met de ideeën die u en uw collega-ondernemers hebben opgedaan in Parijs aan de slag te gaan en die te vertalen naar concrete toepassingen voor uw zaak en zo de klantenbeleving te verbeteren.


Reserveer alvast uw plaatsje, want plaatsen zijn beperkt! 

Wat houdt dit traject in?
Vandaag de dag is winkelbeleving niet meer weg te denken maar ook klantenbeleving wordt steeds belangrijker. Via dit traject laten wij u inspiratie opdoen in Parijs om deze ideeën via 2 avondsessies concreet te vertalen naar uw eigen zaak.

  1. Inspiratietrip naar Parijs
    In de voormiddag gaan we onder begeleiding van een lokale voedingsgids enkele inspirerende voedingszaken gaan bezoeken. Deze ‘secret food tour’ omvat o.a. een typisch Franse bakkerij, een kaaswinkel, macaronshop… Tijdens deze bezoeken letten we specifiek op de beleving die deze zaken aan hun klanten aanbieden.
    In de namiddag heeft u de keuze:
    Optie 1: Samen met topexpert Steven Saenen maken we een wandeling langs een aantal inspiratievolle belevingspunten (ook niet voedingszaken).
    Optie 2: U gaat op eigen houtje inspiratie opdoen in Parijs voor uw zaak.
     
  2. Twee avondsessies Klantenbeleving
    Na deze inspiratietrip maakt u tijdens 2 avondsessies tijd om met de ideeën die u en uw collega-ondernemers hebben opgedaan in Parijs aan de slag te gaan en die te vertalen naar concrete toepassingen voor uw zaak en zo de klantenbeleving te verbeteren. Dit opnieuw onder begeleiding van Steven Saenen.

Praktische info

  • Deelnameprijs traject Klantenbeleving: €360 excl. btw/persoon voor UNIZO-leden €460 excl.btw/persoon voor niet-leden.
  • Inclusief:
    • Dagtrip Parijs op 18/05 (Trein heen en terug (vertrek vanuit Rijsel), lunch in Parijs, Gidsbeurten Parijs)
    • 2 avondsessies Buitengewone klantenbeleving geleid door expert Steven Saenen en met catering

Voor meer info, neem contact op met Lien Blanckaert (lien.blanckaert@unizo.be - 010 690 100)

 

Ja, ik schrijf me in! Hierbij mijn contactgegevens.

Contactgegevens

bv. 0123.456.789
Volgorde
bv. 011404354
EUR
Volgorde
1 x Niet-leden UNIZO: € 460.00 Excl. btw
Totaal: 556.60 EUR incl. btw