Andere regels inzake voorafgaande informatie, looptijd van uw contract en informatie over uw telecomfactuur.

  • De operator moet u steeds de mogelijkheid aanbieden om een contract met een initiële looptijd van 12 maanden af te sluiten.
  • U kan als klant steeds gratis een meer gespecificeerde versie van een ontvangen basisfactuur vragen aan uw operator.
  • De operatoren moeten voor elke dienst die zij aanbieden een informatiefiche opmaken, waarvan de vorm en de inhoud nog door een koninklijk besluit moet worden bepaald. Vraag dus naar deze fiches, om op die manier een snel en duidelijk overzicht te hebben van de dienst die het best bij uw zaak past.

Deze regels gelden voor alle consumenten en ondernemingen.

Meer over: Telecom

Op zoek naar meer ondernemersinfo?

UNIZO ondernemerslijn - 0800 20 750Voor andere nuttige ondernemersinfo
raadpleeg hier het Unizo Kennisnet:
geef uw zoekterm in of zoek per thema
of trefwoord in onze databank.

Of contacteer Unizo Ondernemerslijn voor
een persoonlijk eerstelijns advies of een
nuttig contact.

Ons adviesteam staat voor u klaar!