Hoe houdt u agressieve klanten in bedwang?

Meer dan de helft van de zelfstandige winkeliers heeft ooit te maken gehad met fysiek of verbaal geweld van agressieve klanten.  De kans dat u als winkelier vroeg of laat oog in oog staat met een schuimbekkende klant is dus reëel. In dat geval kunt u maar beter goed voorbereid zijn. Omgaan met agressie kunt u leren.

Meer over: Veiligheidstips, Veiligheidspreventie, Beveiliging

Je ziet meer als UNIZO lid

Deze inhoud is enkel voor UNIZO-leden, of word nu lid.

Op zoek naar meer ondernemersinfo?

UNIZO ondernemerslijn - 0800 20 750Voor andere nuttige ondernemersinfo
raadpleeg hier het UNIZO Kennisnet:
geef je zoekterm in of zoek per thema
of trefwoord in onze databank.

Of contacteer UNIZO Ondernemerslijn voor
een persoonlijk eerstelijns advies of een
nuttig contact.

Ons adviesteam staat voor je klaar!