E-Commerce is elke commerciële transactie die elektronisch op het internet wordt uitgevoerd.
Deze definitie toont de breedte van e-commerce verkopen. E-commerce omvat marktplaatsen zoals Amazon en eBay, webwinkels van merken zoals Home Depot, sociale media zoals Facebook en Pinterest en alles daartussenin. Naar schatting zullen er in 2021 wereldwijd 2,14 miljard digitale kopers zijn. Met een geschatte wereldbevolking van 7,87 miljard mensen is dat ongeveer 27,2 procent van de wereldbevolking die online winkelt. Daarom wordt het steeds belangrijker als ondernemer een goede e-commerce ervaring te bieden aan je klanten.
Geen lid van UNIZO? Laat jouw gegevens achter en download de Snelwijzer 'E-commerce over de grenzen heen'!
Ben je UNIZO-lid? Klik dan hier.