Week van de Anderstalige Klant

In de regio Halle - Vilvoorde organiseren Sint-Pieters-Leeuw, Beersel, Dilbeek  en Halle de ‘Week van de anderstalige klant’ van 25 tot en met 30 april.

Tijdens deze week vragen ze aan de Nederlandstalige winkeluitbaters om bewust anderstalige klanten in het Nederlands verder te helpen. Cursisten die Nederlands leren krijgen de kans om wat ze reeds leerden in de praktijk toe te passen. De Nederlandstalige handelaars tonen dat anderstalige klanten in het Nederlands iets kunnen bestellen bij hen, ook al maken ze soms fouten. Ze creëren een veilige omgeving en ondersteunen de klant. Voor veel anderstalige inwoners is het bovendien vaak een eerste kennismaking met de lokale winkels. 

De deelnemende handelaars zien hier zeker de meerwaarde van in:

  • Je toont aan dat je als handelaar open staat voor anderstaligen en schept zo een positief imago

  • Je spreekt een nieuw publiek aan, dat kennis maakt met de handelszaken in de buurt

  • Je biedt anderstaligen extra oefenkansen Nederlands, wat kan leiden tot klantenbinding

Op de website www.oefenhierjenederlands.be vind je een overzicht van de deelnemende handelszaken uit de regio.

Dit project werd enkele jaren geleden mede door UNIZO op de rails gezet.

Meer info: VZW De Rand, Karen Stals, Stafmedewerker taalpromotie, 02 456 97 85, karen.stals@derand.be

 

Meer over: Retail