Angélique Monballieu is onderneemster in hart en nieren. Ze onderneemt vol passie en enthousiasme. “Ik stel mezelf altijd voor als een fiere mama van 7 en dat combineer ik heel graag met freelance onderneemster zijn. Door de jaren heen en door alle ervaringen ben ik meer en meer geëvolueerd naar ondernemerscoach, met een expertise in zichtbaarheid. Ik help ondernemers om hun droom en missie op hun eigen manier in de wereld te zetten én daardoor ook klanten binnen te halen.” 

In 2004 besliste Angélique om als ondernemer te beginnen. “In die periode, 25 jaar geleden, was er nog geen sprake van flexibiliteit binnen werkuren. En voor mijn gezinsleven was starten als zelfstandige ondernemer dé oplossing. Mijn toenmalige werkgever was ook meteen mijn eerste klant. Er was op dat moment niemand die naar de beurzen wou trekken en dat was nu net wat ik zo tof vond. Maar mijn ondernemerschap en mijn onderneming is pas echt van de grond gekomen toen die samenwerking stopte.” Ondertussen biedt Angélique ondernemers- en beurscoaching aan.

Coach maar geen coach

Angélique gaat verder dat ze haar visie en kennis doorgeven belangrijk vindt: “Ik geef ook les op Syntra, geef gastcolleges op hogescholen in samenwerking met Event Confederation en begeleidt (pre)startende ondernemers. Ik heb niets liever dan dat een startende (freelance) ondernemer bij mij komt aankloppen voor een babbel.” 

“Coach is eigenlijk maar een term”, zegt ze. “Toen ik begon was dat een hype. Maar ik zeg altijd: ‘Je werkt met mij.’ Voor een stuk ben ik een coach, want ik begeleid ondernemers, maar ik ben evengoed een mentor en adviseur. Ik stel mijn netwerk open voor mijn klanten. Maar ook andersom geldt dat. Ik wil samenwerken met een persoon. Uiteindelijk ben ik ook een mama van 7 en dat maakt een integraal deel uit van mijn leven. Mijn trajecten worden dus individueel gebouwd op maat van de ondernemer en geen traject is hetzelfde.” En het liefst van al werkt Angélique samen met kleine of solo ondernemers.

Beursbegeleiding

“Ondanks de prachtige dromen die ondernemers soms hebben, hebben ze soms weinig strategie”, vertelt Angélique. “Veel ondernemers weten niet hoe ze daarmee moeten beginnen. Dat is dus een groot deel van wat ik doe. Daarbuiten ben ik ook gepassioneerd door alles wat te maken heeft met beurzen. Ik vind het geweldig om die kennis en passie door te geven, zowel aan ondernemers die (willen) deelnemen aan een beurs als aan bedrijven die beurzen organiseren. Ik heb daar ook het boek ‘Beurssucces’ over geschreven.”

Als beurscoach reikt Angélique beursorganisatoren bijvoorbeeld handvaten aan om te helpen bij de kickoff van hun beurs: logistiek, maar ook sales en communicatie met exposanten. Ondernemers die, vaak voor de eerste keer, op de beurs aanwezig gaan zijn  helpt Angélique ook graag verder. Ze geeft hen tips over hoe je als bedrijf moet starten met zo’n project, hoe je erover moet communiceren, hoe je bezoekers naar jouw stand kan krijgen én hoe je ook achteraf nog contact kan houden met die bezoekers. “Ik ben niet degene die alles van A tot Z voor de klant vastpakt”, legt Angélique uit. “Want heel vaak kunnen ze zelf wel alles uitwerken. Ik brainstorm met hen en stuur bij. Veel klanten denken er bijvoorbeeld niet bij na dat ze de contacten op de beurs ook moeten opvolgen en dat ze daar tijd voor moeten inplannen. Veel mensen denken nog altijd dat ze gewoon een flyer kunnen uitdelen en dat de bezoeker hun bedrijf dan zelf wel zal contacteren na de beurs, maar dat is absoluut niet het geval.”

Personal branding

Niet alleen op de beurs, maar ook voor andere ondernemers vindt Angélique dat personal branding een echte meerwaarde is. “Ondanks dat ik voor en met andere ondernemers werk, blijf ik altijd trouw aan mezelf. En dat werkt ook voor mijn klanten, want zij werken samen met mij omwille van wie ik ben. Voor mij is bijvoorbeeld de kleur oranje een deel van mijn personal brand. Bij de Hypnotic Beurs en Congres krijg ik mijn t-shirt in het oranje en ’s avonds bij het avondfeest draag ik ook oranje. Op die manier ben je deel van het verhaal, maar behoud je ook je eigenheid.”

Meerwaarde

Angélique vindt haar jarenlange ervaring een echte meerwaarde als freelancer: “Ik ben 61 en heb al veel (woelige) watertjes doorzwommen. En daarenboven is mijn filosofie Life Long Learning. Ik wil blijven bijleren, niet alleen door mij bij te scholen, maar ook door open te staan voor andere visies en samen te werken met ondernemers en bedrijven uit allerhande sectoren. Bovendien durf ik ook klanten af te wijzen als ik hen niet kan helpen. Als ik niet oprecht geloof dat ik kan helpen, dan start ik niet met de opdracht. Vroeger stond ik daar minder bij stil, maar je krijgt alleen maar energie van klanten waar je je goed bij voelt en omgekeerd.” In Nederland heeft ze ook geleerd dat haar netwerk ook een grote meerwaarde is. Ook wederzijds respect en openheid draagt Angélique hoog in het vaandel: “Klanten weten dat ze bij mij altijd terecht kunnen met hun vragen. Ze kunnen op mij rekenen.”

Geen helikopter, maar een drone

Elke klant is voor Angélique dus een win-win: “Ik leer uit elke situatie nieuwe dingen. Sommige situaties kom je opnieuw tegen, waardoor je ze veel sneller kunt identificeren dan iemand anders. Overigens is het voor ondernemers veel moeilijker om de blinde vlekken in hun onderneming zelf te zien. Ik durf hen daar dan op respectvolle manier wel op te wijzen. Maar het respect is daar superbelangrijk. Als je verbeterpunten ziet maar je meldt ze niet, dan kunnen ondernemers ook geen actie nemen.”  Een van de mooiste complimenten die Angélique van een klant mocht ontvangen was dat ze niet voor een helikopterview maar voor een droneview zorgde: “Je kijkt niet alleen vanuit de lucht, maar je laat ons ook meekijken en zoomt samen met ons in op de problemen.”

“Niemand is onmisbaar”, concludeert Angélique. “Maar ik ben nu vier weken met vakantie geweest en voor sommige klanten was dat toch een lange periode. Ook al weet ik dat ook zij zonder mij verder zouden kunnen. Maar ik kan ook niet alles oplossen hé. Dat is voor niemand zo.”