Wie vandaag nog met cash wil betalen, wordt stilaan bekeken alsof hij iemand is die een QR-code probeert te scannen met een zaklamp. Elektronisch betalen heeft terecht gewonnen: het is snel, veilig, modern en een wonder van gemak. Tenminste voor de consument. Voor de ondernemer begint het verhaal vaak pas ná dat vrolijke piepje van de betaalterminal. 

Want tussen de kaart van de klant en de rekening van de handelaar heeft zich een complete financiële voedselketen genesteld. Eentje waarin iedereen een hap wil mee-eten en steeds grotere honger lijkt te krijgen. Het gevolg: hogere kosten voor ondernemers. Opmerkelijk! Want België ging van ongeveer 1,4 miljard kaarttransacties in 2014 naar bijna 4 miljard vandaag. Normaliter leidt schaalvergroting tot lagere prijzen. Niet dus in de wereld van elektronisch betalen. Daar geldt een omgekeerde economische wet: hoe meer transacties, hoe creatiever men wordt in het bedenken van nieuwe kosten. Met een wirwar van tarieven. Een recente studie van FOD Economie bevestigt: de kosten zijn ondoorzichtig, moeilijk vergelijkbaar en vooral voor kleine ondernemers disproportioneel hoog. 

Meteen ook de reden waarom UNIZO al geruime tijd aan de alarmbel trekt. Want elektronisch betalen is niet langer een luxe. Het is een nutsvoorziening. Alleen lijkt het de enige nutsvoorziening waarbij niemand exact weet hoeveel de meter draait. Behalve degene die hem heeft geïnstalleerd. Nederland heeft dat probleem al twintig jaar geleden aangepakt met duidelijke afspraken tussen overheid, banken en ondernemers. Het resultaat: elektronisch betalen is er transparanter en goedkoper voor ondernemers. België moet daarom dringend volgen. Want nu heeft de ondernemer het gevoel een pint te bestellen en achteraf te betalen voor een glas Dom Pérignon…

Bart Lodewyckx
Gedelegeerd Bestuurder UNIZO Limburg