"Niet enkel groeien in cijfers, maar ook in waardeoordeel van je klanten"
Al 33 jaar is Contactlens Studio een vaste waarde in Antwerpen. Een uitbaatcentrum voor contactlenzen met 7 werknemers. Om hun beeld op hun onderneming scherp te stellen volgden zaakvoerders Ann en Kathleen de UNIZO-begeleiding Strategie & Groei.
Ann en Kathleen klopten al eerder aan bij UNIZO met een van hun uitdagingen. Zo kwam UNIZO snel onder hun radar: “UNIZO is voor ons meer dan alleen een partner in problemen, maar ook een partner om beter te kunnen doen”.
Ze kwamen dan ook niet met een concrete vraag langs, maar eerder een wil om te oriënteren: “Het is interessant om jezelf eens te toetsen. Waar staan we nu en welke richting willen we uitgaan?”.
“We zagen duidelijk waar de focus moest liggen en waar we stonden. Dat gaf veel mentale rust.”
Een helikopterview
Ann en Kathleen volgden in het voorjaar van 2025 Strategie & Groei bij ondernemersbegeleider Ilse Lenvain. “Het is fijn dat het gaat om een traject. Er is zeker een meerwaarde aan verschillende sessies waarin telkens een ander onderwerp uitgelicht wordt”, vindt Ann. Tijdens de sessies kregen de zaakvoerders een helikopterview van hun onderneming. “We zagen duidelijk waar de focus moest liggen en waar we stonden. Dat gaf veel mentale rust.”
Ann en Kathleen leerden daarnaast hoe ze stonden in hun samenwerking. Met die UNIZO-analyse gingen ze dan aan de slag: “De dingen die in your face zijn, kan je zien. Maar UNIZO keek duidelijk naar wat er onder de waterlijn bewoog. Die analyse kwam niet van ons, maar uit de testen”.
Hun partnership uitgepluisd
Kathleen was eerst een werknemer bij Ann, voor ze samen in het ondernemersbootje stapten. Hun samenwerking kreeg een andere wending, die best even in kaart werd gebracht. “Een partner voor mij is iemand die een stuk opvult, maar wel met de neus in dezelfde richting staat. Zo kan je gerust groeien”, stelt Ann. Het traject Strategie & Groei liet hen zien hoe ze zelf staat in de onderneming, maar ook tegenover elkaar.
De ondernemersbegeleider kijkt niet alleen naar de onderneming, maar ook naar de ondernemer. Aan de hand van een persoonlijkheidstest wordt gekeken naar hoe je staat in je zaak en hoe je hierin kan groeien: “Het is een duidelijke analyse van onze onderneming en hoe wij daarin staan”, vertelt Ann.
Ilse Lenvain: “Ann en Kathleen hebben een enorme drive. Ik hielp hen vooral om hun sterktes te structureren en dit te vertalen naar concrete stappen voor groei."
Een groei in waardeoordeel
“Voor ons ligt de bonanza erin dat je niet enkel groeit in cijfers, maar ook in waardeoordeel naar je klanten toe”, vindt Ann, “iedere ondernemer die misschien denkt aan groeien, of wat meer zicht wil op hun onderneming, heeft hier baad bij. Het geeft richting aan je kompas”.
Ann en Kathleen, zaakvoerders Contactlens Studio
Partnership met VLAIO: Samen voor sterk, ambitieus ondernemen
Vlaanderen mag best wat ambitieuzer zijn als het aankomt op ondernemerschap. We hebben nood aan meer starters, meer blijvers en meer groeiers. Daarom wil Agentschap Innoveren & Ondernemen (VLAIO) projecten op stapel zetten die ondernemers aanzetten tot, ondersteunen of begeleiden bij het ondernemen. Met de VLAIO partners bundelen we onze krachten en middelen. UNIZO maakt deel uit van een netwerk van initiatieven waar ondernemers gebruik van kunnen maken. Samen voor #sterkondernemen.