Met AI-taalmodellen kan je efficiëntiewinst boeken en veel tijd besparen. Maar hoe communiceer je succesvol met zo’n model? Lode Huysmans, AI-expert bij Cevora, doet de basisprincipes van een goeie prompt – je vraag aan een AI-taalmodel zoals ChatGPT – uit de doeken.

Geef voldoende context

Lode: “Jij en je collega’s weten perfect wat je bedrijf doet, wie je klanten en prospects zijn, en hoe je die doorgaans aanspreekt. Geef je je collega de opdracht om een uitnodiging te schrijven voor een klantenevent, dan heeft hij of zij weinig achtergrondinfo nodig. Bij een AI-taalmodel is dat natuurlijk anders: je moet de context gedetailleerd meegeven.”

Om een prompt te structureren, bestaan er verschillende methodes.

Aan de hand van het letterwoord ASPECT verlies je geen elementen uit het oog:

  • A (Action): geef aan welke actie AI moet uitvoeren.
  • S (Steps): specifieer de stappen die AI moet volgen voor die actie.
  • P (Persona): bepaal de rol of persoonlijkheid die AI moet aannemen.
  • E (Examples): geef voorbeelden van de output die je verwacht.
  • C (Context & Constraints): geef aanvullende info en/of elementen om te vermijden.
  • T (Tone): geef de gewenste toon voor het antwoord.

Bijvoorbeeld:

“Schrijf als marketingadviseur (P) een voorstel voor een reclamecampagne (A) voor een nieuw product. Volg deze stappen: marktanalyse, doelgroep identificeren, kernboodschap ontwikkelen en distributiekanalen selecteren (S). De toon moet boeiend en informatief zijn (T). Vermijd het gebruik van te ingewikkelde technische termen (C).”

Splits complexe vragen op

Lode: “Vraag je aI in één prompt om een actieplan te maken als oplossing voor probleem X of Y, dan heb je geen zicht op hoe het model tot dat plan gekomen is. Vraag het model eerst om het probleem in kaart te brengen. Geef daarna de instructie om oplossingen te bedenken. Tot slot vraag je om er acties aan te koppelen. Zo hou je zelf controle over de redenering die het systeem volgt. Je kan zo ook bij elke stap ingrijpen, extra info geven, pistes uitsluiten …”

Voed het systeem met voorbeelden

“Om een antwoord te geven op je vraag, gaat het AI-taalmodel op zoek naar materiaal om te combineren of na te bootsen. Dus toon jij zelf aan de hand van concrete voorbeelden welk resultaat je verwacht, dan zal de relevantie van de output verhogen.”

Belangrijk:

laad nooit vertrouwelijke gegevens op in een AI-taalmodel, want je weet niet wat het algoritme ermee doet. Maak je input daarom anoniem en schrap ook alle privacygevoelige of vertrouwelijke info.

Geef aan welke toon je verwacht

“Wil je een antwoord in formele stijl, dan hou je het best ook je prompt zelf formeel. Geef ook aan in welk taalregister je de output graag wil. Moet het model vakjargon vermijden of net niet? Ook hier kunnen voorbeelden helpen om het systeem te voeden. Spelen met toon en taalregister, daar zijn AI-taalmodellen echt meester in. Daag het dus zeker uit.

Leg uit in welk format je het antwoord wil

Het vormelijke aspect van de output kan je ook naar je hand zetten. Vraag je antwoord in een tabel, als stappenplan, in een uitgebreid blogartikel, een rapport ... Geef ook mee hoe je de output binnen het format wil: lijsten met bulletpoints, kernwoorden of -zinnen uitgelicht …

Tot slot nog deze extra tip: levert je prompt toch niet de relevante output op die je verwacht had? Vraag je AI-taalmodel dan om jouw prompt te herformuleren.

Meer weten over AI op de werkvloer?

Nuttig voor jou