Wat zijn de regels omtrent telewerk in coronatijden?

Voor wie geldt deze cao?

• De cao is van toepassing op ondernemingen die op 1 januari 2021 nog helemaal géén regeling van telewerk hebben uitgewerkt.
• Deze cao is niet van toepassing op bestaande akkoorden in ondernemingen. Onder bestaande akkoorden wordt verstaan: cao op ondernemingsniveau, individuele akkoorden en telewerkpolicies afgesloten of toegepast in een bedrijf voor 1 januari 2021. Deze bedrijven kunnen zich dus blijven beroepen op hun uitgewerkte regelingen en afspraken, zonder dat die heronderhandeld moeten worden. Zij blijven ook gewoon bestaan en toepasselijk de komende weken en maanden.

Waarover moet je afspraken maken?

• Werkgevers en werknemers moeten afspraken maken over:
  • De terbeschikkingstelling van benodigde apparatuur en technische ondersteuning (bv. draagbare computer);
  • De kosten van installatie van computerprogramma’s, gebruiksvergoedingen, onderhoudskosten en afschrijving, als de werknemer eigen materiaal gebruikt.
  • Bijkomende kosten voor internetconnectie.

Deze afspraken houden rekening met het bredere kader van alle kosten, compensaties en vergoedingen die een werkgever tijdens deze coronacrisis al aan de werknemer betaalt. Als werkgever ben je enkel verplicht tot het maken (en bewijzen) van de afspraken. Je hebt geen verplichting tot het daadwerkelijk terbeschikkingstellen van materiaal of betalen van een telewerkvergoeding. Bij het maken van afspraken moet bovendien rekening gehouden worden met het ruimere, meer globale kader, van het geheel van kosten of compensaties die een werkgever reeds aan de telewerker heeft betaald tijdens de coronacrisis. Het globale kader is dus een belangrijk argument voor jou als werkgever om niet in een (bijkomende) vergoeding te voorzien, bijvoorbeeld omdat je als werkgever al andere vergoedingen of compensaties gewoon doorbetaalt waardoor een extra vergoeding voor telewerk erbovenop niet haalbaar is.

• Werkgevers en werknemers bespreken en kunnen afspraken maken over:
  • Werkuren: indien geen specifieke afspraken, uurroosters zoals in de onderneming.  
  • Hoe de te bereiken resultaten kunnen worden gecontroleerd.
  • (On-)Bereikbaarheid van de telewerker die bestaan uit de ogenblikken waarop of de periodes tijdens dewelke de telewerker te bereiken moet zijn.

Wat met welzijn op het werk?

Het luik welzijn voorziet in de eerste plaats in een informatieplicht van al bestaande wettelijke verplichtingen. Daarnaast worden enkele specifieke elementen in het kader van langdurig (verplicht) telewerk extra onder de aandacht gebracht. We geven een samenvatting:

• Informeer je medewerkers over de namen en contactgegevens van de direct leidinggevende, de preventieadviseurs (bevoegd voor arbeidsveiligheid, arbeidsgeneeskunde en psychosociale aspecten) van de interne of externe preventiedienst, en desgevallend van de vertrouwensperso(o)n(en). Informeer hen ook over de ondersteuning die deze personen kunnen bieden
• De telewerkers moeten ook de middelen hebben om de genoemde contactpersonen te kunnen bereiken
• Neem passende maatregelen om de verbondenheid van de telewerkers met de collega’s en met de onderneming te behouden en isolatie te voorkomen. Schenk daarbij bijzondere aandacht aan kwetsbare telewerkers. Zodra het wettelijk gezien mag, kan je onder andere goed georganiseerde en beperkte terugkeermomenten inplannen met respect voor de sanitaire voorschriften.
• Zorg ervoor dat de telewerkers en eventuele leidinggevende de nodige informatie krijgen over de modaliteiten en specifiteiten van telewerk. Voorzie zo nodig ook een gepaste opleiding.

De cao zelf even nalezen?

Dat kan hier!