Marketing en verkoop
Regels rond verkoop
De verkoop van goederen is onderworpen aan regels en wetgeving. Hier vind je info rond algemene en specifieke aspecten van de verkoop.
Marketing en verkoop
Offerte opmaken
Jouw klant vraagt om een offerte. Wanneer is deze offerte bindend en mag je voor het opmaken van de offerte kosten aanrekenen? Hier vind je ook een model voor een prijsofferte in 3 talen.
Marketing en verkoop
Reclame voor je zaak
Welke vormen van reclame zijn toegelaten en welke niet? Ontdek wat er kan en mag in dit artikel.
Marketing en verkoop
Toegang tot je zaak
Mag alles en iedereen zo maar binnen in jouw zaak? Wat bijvoorbeeld met lastige klanten of huisdieren? Kom er alles over te weten in dit artikel.
Marketing en verkoop
Garantie
Wanneer moet je garantie geven aan je klanten, hoe lang geldt die garantie en wat na de garantieperiode? Lees er meer over in dit artikel.
Marketing en verkoop
Omgaan met online reviews
Klanten en bezoekers geven online reviews over jouw bedrijf. Dat doen ze zowel op de sociale media als elders. Hoe ga je correct om met zowel positieve als negatieve reviews?
Marketing en verkoop
Jouw website opzetten en beheren
Hoe kies en registreer je een domeinnaam? Welke vermeldingen moeten verplicht op jouw website staan? In dit artikel vind je nuttige info voor het beheer van de website van jouw onderneming.
Marketing en verkoop
Online verkopen
Heb je een vergunning nodig om een webshop te starten? En welke regels moet je toepassen als je online verkoopt? Ontdek het in dit adviesartikel rond e-commerce.
Marketing en verkoop
Openingstijden
Kan je als handelaar helemaal zelf je openingsuren kiezen? En kan je afwijken van de verplichte wekelijkse rustdag? Lees er meer over in dit artikel.
Marketing en verkoop
817
Betaalverkeer
3
adviezen
Betalen met waardebonnen of cheques
Betalingen kan je op heel wat manieren ontvangen: cash, elektronisch of met waardebonnen. Met dit handig overzicht zorg je ervoor dat de betalingen met waardebonnen of cheques in jouw zaak altijd vlot verlopen.
Betaalverkeer
Cash betalen
Betalingen kan je op heel wat manieren ontvangen: cash, elektronisch of met waardebonnen. Met dit handig overzicht zorg je ervoor dat de cash betalingen in jouw zaak altijd vlot verlopen.
Betaalverkeer
Elektronisch betalen
Betalingen kan je op heel wat manieren ontvangen: cash, elektronisch of met waardebonnen. Met dit handig overzicht zorg je ervoor dat de elektronische betalingen in jouw zaak altijd vlot verlopen.
Betaalverkeer
821
Prijsvermindering en promoties
5
adviezen
Klantenkaart
Hier vind je nuttige info als je in jouw zaak wil werken met een klantenkaart. Welke vermeldingen zijn verplicht op de klantenkaart en wat doe je bij stopzetting?
Prijsvermindering en promoties
Wedstrijden
Mag je als handelaar een wedstrijd organiseren? Bijvoorbeeld een tombola of loterij. En welke wedstrijden zijn toegelaten op de sociale media? Lees er alles over in dit artikel.
Prijsvermindering en promoties
Prijsverminderingen
Wat zijn de regels voor kortingen en andere prijsverminderingen. En wat mag je doen tijdens de sperperiode en na de solden?
Prijsvermindering en promoties